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小高层物业费2.8元/平方米 业主质疑物业公司“收费不明”
2018年06月21日 08:20:25
来源:江西中安电子信息科技有限公司官方网站-绍兴晚报

“小高层物业费居然收到2.8元/平方米,这费用是怎么算出来的?”近日,越城区金色蓝庭小区多名业主向“乙炳说物业”栏目反映:经他们了解,物业公司多收了部分费用,很多业主要求退还多收的费用。

是否存在多收情况

金色蓝庭小区业主单先生说,他们小区物业公司拥有一级服务资质,按相关规定,物业费最高可收到1.75元/平方米每月。记者了解到,按照绍兴市区新建普通住宅小区前期物业服务收费标准,一级物业服务企业可对高层住宅收取1.4元/平方米每月,最高可上浮25%。

“另外收取的费用还包含哪些项目?是不是存在多收的情况?这些物业公司并没有公开说明,或者没有通知到位。”单先生说,他曾提议物业公司将相关情况在小区业主交流群予以公布,但对方没有答应。

有业主将这一情况反映给了市发改委,相关工作人员调查后这样反馈业主:除去“基本的物业费”,金色蓝庭小区物业还收取了能耗费和会所运行维护费。其中“会所运行维护费”一项,如果业主放弃会所使用权,可向物业公司提出申请,这部分费用可免。

“物业公司并没有告知这一点,实际情况是对每户家庭都收了会所运行维护费。”业主张先生说,现在很多业主要求退还这部分费用。此外,这部分费用是怎么测算出来的,也需要向大家公示。

物业公司表示会退还

对于业主反映的情况,为金色蓝庭小区提供物业服务的“滨江物业”如何解释?记者联系了该公司相关负责人俞先生,他表示,他们已向相关部门说明情况,“我们是按物业服务协议收取费用的,今年3月底也在小区公告栏上张贴过通告。”他说,“会所运行维护费”一项,是按0.45元/平方米每月的标准收取。

“目前还没有业主提出不使用会所的申请。”俞先生介绍,金色蓝庭小区共有业主600多户,其中未装修入住的约200户。他说,未装修入住的业主一般不会使用小区会所,这点没有疑问,但对于已入住业主就很难说清楚。

“这笔费用怎么退,我们想等业委会成立后再商量。”俞先生说。据了解,目前,金色蓝庭小区正在筹备首届业委会选举。

“金色蓝庭小区的这次纠纷,原因之一就是信息不对称。建议物业公司把工作做得再细致一点,既然业主有要求把相关情况发业主交流群,那就在公告栏、业主交流群都公布一下;业主在交物业费前,也一定要看清楚收费项目,觉得有不合理的情况,可向物价部门反映。”浙江和畅律师事务所律师俞金良说。


作者:记者 陈乙炳 编辑:陈文华
 
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